剛剛7點左右接到一通號碼為0227821100的電話。

對方自稱是“博客來網路書店”,

問我最近是不是有一筆“8杯水企鵝補給站”的訂單還沒有收到貨,

我當下還真楞了一下…

因為這筆訂單我本來就不會收到貨啊~它是選來交換禮物的嘛~

轉念之間,我就知道我遇到了這個傳說中的詐騙集團啦~



我當下心裡那個高興啊~

因為我最喜歡跟電訪小姐或詐騙集團人員哈拉啦!XD

於是我很配合的回答她:恩~我的確沒收到喔~不過我知道那是怎麼一回事啊~

對方:喔~妳知道喔…那…妳沒收到貨…(結巴狀)

換我打斷她問到:那我最近有一筆訂單有問題你們知道齁~
(我最近真的有一筆訂單出了問題)

對方:耶…喔…我們知道啊…妳12月只有一筆訂單…那…

我:(充滿疑惑的語氣)沒有喔~我記得12月我還有很多筆訂單喔~就那一個有問題喔!

對方:…耶…那……(結巴更嚴重)

我:…(內心OS:快啊~快掰下去~我還想聊哩!)

頓時只剩一遍沈默…十幾秒後,

決定放對方一馬的我:恩,其實那個問題我記得你們已經有發mail跟我說如何處理了~

對方:喔!那就沒問題了~那…再見。(迅速掛電話)

結束對話後,我只覺得對方真是太不積極太不熱絡了,

還隱約說著一口大陸腔,這樣騙得了誰啊?!



不過,他們真的也很厲害!

因為他們正確的掌握了我未收到貨的訂單,

如果不是我非常確定我自己訂貨的狀況。

或許真會受騙也不一定!

而且還有個重點是我已經先有心理準備!

在手機響的同時,我看到來電顯示就覺得奇怪了…

一是因為我沒有人在台北卻會用市話播手機給我的朋友,

另一個就是真的很少會有人在這時間找我。

所以,我直覺的認為這通電話一定不是立委民調就是詐騙集團!


現在詐騙集團真的很盛行!

如果你跟我一樣是博客來愛用者的話,

記得!客服人員是不會主動打電話給你的(他們都是回mail)

打電話的是騙人的,可以玩玩他們但不要相信他們喔~


我在接到詐騙電話時即發了一封mail給博客來的客服,以下是他們的回覆信函~

(內容較長,請入內觀看。)


RE: 其他‏
寄件者: 博客來客服中心 (bookscs@books.com.tw)
 寄件者不詳。標記為安全|標記為不安全
寄件日期: 2008年1月7日 上午 07:12:32
收件者:xxx (
xxxx@hotmail.com)

博客來讀家會員您好:

您的來函已收到,在此向您說明,近期發現有詐騙集團自稱為博客來人員,謊稱網友因操作或設定錯誤造成款項變成分期扣款等等之不實狀況,博客來並未曾主動去電讀者要求確認誤選分期付款的問題,亦不會擅自由您的帳號扣款,由於詐騙集團大多都是自大陸篡改電信資料,將來電顯示竄改成銀行、郵局、或其他博客來代表號碼,目前客服中心的專線以及傳真僅是群組號碼,客服人員外撥時,您的來電顯示號碼不會顯示這二組電話。

詐騙集團主要目的是誘騙客戶去ATM做餘額查詢、提供交易時間、交易序號,再引誘您進行轉帳,並確認您在提款機前的操作,已確認ATM櫃員機是無法修正信用卡分期付款設定,請您務必小心,不要上當﹔也切莫轉換英文操作介面。若您接獲此類電話,亦可留下對方姓名、電話及通話內容再告知我們,亦請您可撥打全民防詐騙165專線確認。

另提醒您,因近日病毒肆虐,若讀者日常收發的垃圾信件中夾帶病毒(如:木馬程式),即有可能因此該電腦資料被抓取。建議您除了防毒軟體病毒碼時常更新,登入博客來後,請適時更換密碼(設定密碼時請盡量不要使用簡易密碼,例如以生日作為密碼,或帳號與密碼相同﹔不同網站的帳號密碼請盡量不要設定為相同的資料﹔不要在公用電腦輸入帳號密碼,因公用電腦夾帶病毒的機會較高),離開網頁時亦請記得登出。使用e-mail及訊息服務 ,請勿點選不明來歷之程式、賀卡、電子郵件,或者突如其來被廣發的網址連結。

以上說明,造成不便之處,懇請海涵見諒,謝謝您。


http://www.books.com.tw/exep/qa/webform.php?TRACKID=E5794DAA0466A4A7CE4A8CFE53724BAF

有任何問題請您再來信(請點選以上連結),當竭誠為您服務。
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博客來網路書店 敬上
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Tel No: 02-26535588
Fax No: 02-27885008
http://www.books.com.tw/


原始信件的圖



如果上網查0227821100這個電話,居然還能連上真正的官網!(#゚Д゚)



Teg:博客來網路書店 詐騙集團 0227821100 

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