剛剛7點左右接到一通號碼為0227821100的電話。
對方自稱是“博客來網路書店”，
問我最近是不是有一筆“8杯水企鵝補給站”的訂單還沒有收到貨，
我當下還真楞了一下…
因為這筆訂單我本來就不會收到貨啊～它是選來交換禮物的嘛～
轉念之間，我就知道我遇到了這個傳說中的詐騙集團啦～
我當下心裡那個高興啊～
因為我最喜歡跟電訪小姐或詐騙集團人員哈拉啦！XD
於是我很配合的回答她：恩～我的確沒收到喔～不過我知道那是怎麼一回事啊～
對方：喔～妳知道喔…那…妳沒收到貨…（結巴狀）
換我打斷她問到：那我最近有一筆訂單有問題你們知道齁～
（我最近真的有一筆訂單出了問題）
對方：耶…喔…我們知道啊…妳12月只有一筆訂單…那…
我：（充滿疑惑的語氣）沒有喔～我記得12月我還有很多筆訂單喔～就那一個有問題喔！
對方：…耶…那……（結巴更嚴重）
我：…（內心OS：快啊～快掰下去～我還想聊哩！）
頓時只剩一遍沈默…十幾秒後，
決定放對方一馬的我：恩，其實那個問題我記得你們已經有發mail跟我說如何處理了～
對方：喔！那就沒問題了～那…再見。（迅速掛電話）
結束對話後，我只覺得對方真是太不積極太不熱絡了，
還隱約說著一口大陸腔，這樣騙得了誰啊？！
不過，他們真的也很厲害！
因為他們正確的掌握了我未收到貨的訂單，
如果不是我非常確定我自己訂貨的狀況。
或許真會受騙也不一定！
而且還有個重點是我已經先有心理準備！
在手機響的同時，我看到來電顯示就覺得奇怪了…
一是因為我沒有人在台北卻會用市話播手機給我的朋友，
另一個就是真的很少會有人在這時間找我。
所以，我直覺的認為這通電話一定不是立委民調就是詐騙集團！
現在詐騙集團真的很盛行！
如果你跟我一樣是博客來愛用者的話，
記得！客服人員是不會主動打電話給你的（他們都是回mail）
打電話的是騙人的，可以玩玩他們但不要相信他們喔～
我在接到詐騙電話時即發了一封mail給博客來的客服，以下是他們的回覆信函～
（內容較長，請入內觀看。）
RE: 其他
寄件者： 博客來客服中心 (bookscs@books.com.tw)
寄件者不詳。標記為安全|標記為不安全
寄件日期： 2008年1月7日 上午 07:12:32
收件者：xxx (xxxx@hotmail.com)
博客來讀家會員您好：
您的來函已收到，在此向您說明，近期發現有詐騙集團自稱為博客來人員，謊稱網友因操作或設定錯誤造成款項變成分期扣款等等之不實狀況，博客來並未曾主動去電讀者要求確認誤選分期付款的問題，亦不會擅自由您的帳號扣款，由於詐騙集團大多都是自大陸篡改電信資料，將來電顯示竄改成銀行、郵局、或其他博客來代表號碼，目前客服中心的專線以及傳真僅是群組號碼，客服人員外撥時，您的來電顯示號碼不會顯示這二組電話。
□
詐騙集團主要目的是誘騙客戶去ATM做餘額查詢、提供交易時間、交易序號，再引誘您進行轉帳，並確認您在提款機前的操作，已確認ATM櫃員機是無法修正信用卡分期付款設定，請您務必小心，不要上當﹔也切莫轉換英文操作介面。若您接獲此類電話，亦可留下對方姓名、電話及通話內容再告知我們，亦請您可撥打全民防詐騙165專線確認。
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另提醒您，因近日病毒肆虐，若讀者日常收發的垃圾信件中夾帶病毒（如：木馬程式），即有可能因此該電腦資料被抓取。建議您除了防毒軟體病毒碼時常更新，登入博客來後，請適時更換密碼（設定密碼時請盡量不要使用簡易密碼，例如以生日作為密碼，或帳號與密碼相同﹔不同網站的帳號密碼請盡量不要設定為相同的資料﹔不要在公用電腦輸入帳號密碼，因公用電腦夾帶病毒的機會較高），離開網頁時亦請記得登出。使用e-mail及訊息服務 ，請勿點選不明來歷之程式、賀卡、電子郵件，或者突如其來被廣發的網址連結。
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以上說明，造成不便之處，懇請海涵見諒，謝謝您。
http://www.books.com.tw/exep/qa/webform.php?TRACKID=E5794DAA0466A4A7CE4A8CFE53724BAF
有任何問題請您再來信(請點選以上連結)，當竭誠為您服務。
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博客來網路書店 敬上
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*博客來不會以問卷或中獎通知請您提供個人資料，若接獲請與我們確認或撥打165警政
□□線求証，以確保權益。
*為能即時處理您的來信，請您至博客來Q&A查詢相關訊息及來信給我們，
□ 來函請註明您的博客來ID及訂單編號，以方便我們為您處理。
*此信件為系統發出信件，請勿直接回覆，感謝您的配合。謝謝！
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Tel No: 02-26535588
Fax No: 02-27885008
http://www.books.com.tw/
原始信件的圖
如果上網查0227821100這個電話，居然還能連上真正的官網！(#ﾟДﾟ) 
Teg：博客來網路書店 詐騙集團 0227821100
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